Sık Sorulan Sorular


Ürün değişimi ve iade işlemleri fatura tarihinden itibaren kaç gün içerisinde yapılabilir?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30(OTUZ) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işleminizle ilgili ürününüzü faturanın arkasında bulunan iade bölümünü mutlaka doldurarak geri gönderebilirsiniz.


Para iadesi yapmak istediğimde param hesabıma kaç gün içerisinde geçiyor?

Peşin alınan ürünlerde para iadesi anında yapılabilmektedir. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadesinde, aynı gün istenen kredi kartı satış iptal işlemi satış noktalarımızda yapılmaktadır. 30 gün içinde istenen kredi kartı iptal işlemleri ise merkezimiz aracılığı ile 1 hafta içinde hesabınıza geçmektedir.